よくある質問
以下はカテゴリごとのよくある質問です。CHINAMARTの利用方法についてはこちらをご確認ください。下記の内容をご確認いただいても不明点が解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。
CHINAMARTについて
- 会員登録をしましたが、認証メールが届きません。
- 退会をしたい場合は、どうすればいいですか。
- 新規会員登録の認証メールが届きませんが、どうしたらいいですか？
- 商品検索がうまくできません。
- 淘宝と天猫の違いはなんですか？
代行サービスの申込方法
- 商品の注文から到着まで何日ぐらいかかりますか？
- 代金の支払いはどのような方法ですか？
- サイトに掲載されている商品は全て注文可能ですか？
- 関税はかかりますか？
- 商品が到着後、不良品があった場合はどうなりますか？
- 商品の注文は1点でも可能ですか？
- 海外在住ですが日本以外へも発送可能ですか？
- 注文中に他に欲しい商品が見つかった場合、追加できますか？
- 商品の交換や返品はできますか？