サービスのご案内
CHINAMARTについて
CHINAMART(チャイナマート)は、中国最大のインターネットショッピングモールである「淘宝(タオバオ)」の商品を日本語で閲覧・購入できるサービスです。淘宝の取扱商品数は8億点以上と言われており、ファッション雑貨からデジタル家電までバラエティ豊かな商品が揃っています。またそれらの商品は、物価の安い中国において市場価格より更に安いため、日本人にとっては非常にお手頃感があります。このように淘宝は大変魅力的なショッピングモールなのですが、出品者の多くは中国語しか理解せず商品の国際発送にも対応しないため、日本から商品を直接注文するのは困難です。当サイトでは、現地日本人スタッフが商品の落札から国際発送まで一括して代行しますので、日本のＥＣサイトと同様の感覚で淘宝をご利用頂けます。
ご注文方法について
まずは通常のＥＣサイトと同様に商品をカートに追加してください。購入する商品を全てカートに追加した後に、ページ右上の「カートの確認」からカートを開き、内容に間違いがなければ「この内容で注文手続きを進める」をクリックしてください。当サイトで初めてご注文いただく場合には、無料会員登録が必要です。既に会員登録がお済の方はログインをしてご注文を送信してください。ご注文送信時に「おまかせプラン」もしくは「一括直送プラン」をお選び頂けます。それぞれのプランの詳細は以下の図をご覧ください。買付代行の進行状況はいつでも会員ページからご確認頂けます。
- おまかせプラン
- 出品者との交渉・入札・支払・検品・発送までCHINAMARTが代行します。弊社中国拠点にて商品を集約し、検品を行います。数量・色・サイズが注文通りでない場合や品質に著しい問題がある場合は、弊社が出品者と交渉し交換・返品の手続きをします。電化製品の動作確認や専門的な知識を要する検品は対応できません。平均でご入金から1週間程度で送料通知をいたします。
- 一括直送プラン
- 出品者との交渉・入札・支払をCHINAMARTが代行します。出品者から弊社と提携するEMS代行業者へ直接送付し、EMS代行業者が複数のお荷物を一括梱包でご依頼者様へお届けします。弊社やEMS代行業者がお荷物を開封することはありません。弊社で商品や出品者に対する保障は一切できませんので既に取引経験があり信頼できる出品者に対してのみご利用ください。出品者6人以上の場合、一括直送プランは選択できません。平均でご入金から1週間程度で送料通知をいたします。
必要な費用について
CHINAMARTをご利用いただく際には、以下の費用がかかります。各項目をクリックして詳細をご確認ください。その他、輸入通関の際に、関税や消費税などが必要な場合もあります。また各費用をお支払いの際の振込手数料などはご依頼者様にご負担頂いております。
- 商品代金
- 商品代金は各商品の詳細ページに掲載されています。商品によっては色やサイズで価格が異なる場合がありますので、下図の(1)と(2)の部分を両方ご確認ください。また出品者によっては掲載価格と実際の販売価格が異なることがあります。そのような場合は在庫確認後のお見積で実際の価格をお知らせします。
- 送料
- 送料は中国国内送料と国際送料がかかります。中国国内送料は出品者単位でかかり、10元～20元程度が一般的です。複数注文することによって無料になる場合もあります。従量制で課金される場合10kgは100元程度です。国際発送は通常EMS(国際スピード郵便)を利用します。CHINAMARTではEMS業者と提携することによって通常の半額前後の料金で発送可能です。具体的な料金は送料計算機（右サイドバーまたはページ下）をご利用ください。EMS以外に船便などをご希望の方は事前にご相談ください。
- 代行手数料
- CHINAMARTを通してご注文をする際には以下の代行手数料がかかります。実際に必要になる代行手数料は、在庫確認が終了し実際に購入する金額と出品者数が適用されます。
出品者数 おまかせプラン 一括直送プラン ～3人 商品代金の5％
(最低500 円)商品代金の1％
(最低100 円)
※原則出品者5人まで4人～10人 商品代金の10％
(最低1000 円)11人～ 出品者11人では11％
1人増えるごとに1％加算
(最低100 円×出品者数)※注文の途中で商品追加があった場合、代行手数料は同一注文上の全商品の出品者数によって再度算出されます。※商品代金ご入金後に商品の売り切れ等の理由で出品者数に変更があった場合、実際に購入できた商品により算出された代行手数料との差額を送料ご請求時に相殺します。
特別割引
商品の買付金額および会員ランクに応じて、以下の通り特別割引が適用されます。特別割引は商品代金のご請求(1次請求)および送料のご請求(2次請求)に対して一律に適用されます。会員ランクについてはこちらをご覧ください。
| 会員ランク | 50,000 円以上 | 100,000 円以上 | 200,000 円以上 | 300,000 円以上 | 400,000 円以上 | 500,000 円以上 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 通常会員 | 1% | 2% | 3% | 4% | 5% | 6% |
| ブロンズ会員 | 1.5% | 2.5% | 3.5% | 4.5% | 5.5% | 6.5% |
| シルバー会員 | 2% | 3% | 4% | 5% | 6% | 7% |
| ゴールド会員 | 2.5% | 3.5% | 4.5% | 5.5% | 6.5% | 7.5% |
| プラチナ会員 | 3% | 4% | 5% | 6% | 7% | 8% |
ご注文の際の注意事項
1. 当サービスは中国ECサイトの買付代行サービスです。商品や出品者に対する保証は一切できません。
2. 中国ECサイトは日本と異なる部分が多々あります。商品の在庫が無いことが頻繁にあります。また在庫があったとしても必ず買付できるとは限りません。ご入金済みの商品が買付できなかった場合、代金は全て返金します。
3. 当サイトで機械翻訳された日本語の正確性に関して、当サイトは一切の責任を負いません。お客様自身で販売元ページの原文を確認の上、ご注文いただくようお願いします。
4. 当サービスは税関のとる措置についていかなる責任も負いません。詳しくは関税についてを参照してください。
5. ご注文頂いた商品が買付可能であれば商品代金・代行手数料を明記したお見積もりを送付します。その後お客様の入金が確認され次第、買付に移ります。ご入金後のキャンセルはお受けできません。中国内送料・国際送料は梱包後の総重量が分かり次第、改めて実費をご請求します。
6. ご注文頂いた商品が取り扱いできない商品に該当する場合は、買付代行をお断りする場合があります。また弊社が不適切と判断した場合、お見積りをお断りすることもございます。
7. 一括直送プランでの返品もしくは商品交換にかかる送料は原則ご依頼者負担になります。
8. ご依頼いただいたURL情報や出品者情報等は一切他者に口外いたしません。